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日期:2007-02-14 08:00:00
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| 摘要:在价值网竞争的新形势下,现代企业要在四个层次——员工层、部门层、公司层、网络层上实施内部营销战略。这样企业不仅可以获得自身单一价值链的竞争优势,而且还可以获得价值网的整体竞争优势。 关键词:价值网竞争;内部营销战略;实施 今天的竞争是价值网竞争…<详情> | |
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日期:2006-11-18 08:00:00
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| 摘要:首先提出我国企业人力资源管理症结的实质是人力资源还处在推销管理阶段,通过回顾内部营销概念及分析其对人力资源管理的启示,指出了人力资源营销管理的必要性;进而论述了由CEO、HR部门、直线经理、员工组成的人力资源营销管理生态链;最后在重新定义了营销策略…<详情> | |
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日期:2006-11-14 08:00:00
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日期:2006-11-14 08:00:00
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| 摘要:内部营销是企业对顾客满意理解的进一步延伸,是市场竞争发展的必然。企业顾客满意的最终实现必须借助于内部营销策略首先实现员工满意,员工满意后才能为外部顾客提供更好的服务。通过对内部营销概念演进阶段的追溯与总结,对内部营销进行了深入挖掘,归纳出内部…<详情> | |
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日期:2006-11-14 08:00:00
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| 摘要:内部营销是过去20多年管理学界探讨的热点问题之一。在这一学术领域内,借用市场导向的理论模型,我们可以界定“内部市场导向”的概念,这一建构与外部市场导向的流行架构相互补充,为企业营销和人力资源管理实践提供了更加有效的操作思路。 关键词:内部市场导向…<详情> | |
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日期:2006-11-14 08:00:00
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| 一、问题的提出 在上世纪70年代末,日本产品对美国市场进行了强烈的冲击。众多美国学者对此进行了深入的分析,发现美国产品不敌日本产品问题的原因是,长期以来美国人引以自豪的美国管理模式出了问题。美国人长期以来只重视管理中的“硬”因素和“硬”技术,而企业经营…<详情> | |
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日期:2006-11-14 08:00:00
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| 一、 基于内部营销的重点 从服务利润链的角度不难看出,企业内部员工对实现企业价值最大化这一财务目标有着极其重要的意义。所以,企业需要关注内部员工的满意度,以一种全新的思维方式对待内部员工。这种全新的思维方式就是“以顾客为中心”的经营理念,这里的顾客不…<详情> | |
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日期:2006-10-23 08:00:00
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| 摘要:我国加入WTO后,众多外资金融机构进入中国市场,国有银行面临着震撼性的冲击压力;另一方面,伴随着我国四大国有商业银行的全面改制,非银行金融机构的不断完善与强化,这就客观上要求国有商业银行必须进行脱胎换骨的改革与创新。作为一种国际潮流,实施内部营销…<详情> | |
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日期:2006-10-21 08:00:00
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日期:2006-09-18 08:00:00
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日期:2006-08-30 08:00:00
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日期:2006-08-19 08:00:00
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| 2005年底,《财富》(中文版)“卓越雇主——中国最适宜工作的10家公司”第二次评选结果揭晓,玫琳凯(中国)再度上榜。而在美国,这个以粉红色为LOGO主色调的化妆品直销企业从1984年起已经3次被《财富》杂志列为“全美100家最值得员工工作的公司”,也是唯一一家上榜…<详情> | |
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日期:2006-07-07 08:00:00
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| 随着外资银行的涌入,中国银行业的竞争在不断加剧。然而,与外资银行相比,目前中资银行在服务意识、服务内容、服务方式、服务手段、服务质量、服务效率、服务特色和服务形象等方面还存在着相当大的差距。这既不利于中资银行满足日益增长的多元化、个性化的金融服务需…<详情> | |
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日期:2006-07-02 08:00:00
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日期:2006-07-01 08:00:00
点击:8 评论:0
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| 人们通常把银行营销理解为仅仅是针对外部客户所进行的营销,实际上,相对于外部营销而言,还有一种针对内部人员所进行的营销,即内部营销。 在知识经济时代,智力资本已成为银行的第一竞争要素。银行中人心的向背和员工对工作的投入程度在很大程度上决定了银行的兴衰成…<详情> | |
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日期:2006-06-30 08:00:00
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| 俗语说,商场如战场,商业竞争更是一场斗智斗勇的战斗,没有杀戮场面,却一样成败一线,兴亡立现。 对于企业而言,如何管理好自己的士兵,特别是其中的精兵强将——关键员工,才能在战场上游刃有余地调兵遣将,决胜千里呢?人力资源管理就像是企业内部的营销,企业的关…<详情> | |
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日期:2006-06-25 08:00:00
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| 内部营销(IM)源于服务营销,在北欧和NORDIC服务学派中内部营销得到了充分的重视。内部营销不仅适用于服务行业,而且在服务行业中得到了充分的诠释和完善。近年来内部营销在其它行业中有了很大的发展,也说明企业正在走出低水平价格竞争模式,寻求建立自身的核心竞争…<详情> | |
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日期:2006-06-25 08:00:00
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| 如何推销自己的理念、文化?怎样让公司的经营方针、发展方向迅速地传播?如何正确引导员工的导向?HR部门的工作手段正在日益多样化。内刊、版报等形式已成为企业中HR部门工作的得力助手。 “内刊(报纸、杂志)、内部网站、内部媒体是快速、深度、直接传播公司文化、理…<详情> | |
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日期:2006-06-25 08:00:00
点击:10 评论:0
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| 内部营销作为一种崭新的营销理论,突破性地把市场观念引入企业内部,可以有效消除全面质量管理实施的障碍,提高其成功率。本文并对如何实施内部营销来推进全面质量管理的实施进行了探讨。 许多企业认识到了质量在日益激烈的市场竞争中的重要作用,并积极地推行全面质量…<详情> | |
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日期:2006-06-25 08:00:00
点击:2 评论:0
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