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考核:不易量化,就不量化
强行“量化”,乃书生之见! 考核几乎是全世界企业最头疼的事情。因此,许多公司组织就采用了完全量化考核的方法,即使不能量化的部分,也通过打分的形式给量化了。然而,它虽然能有效堵住很多员工的嘴,但能否像“量化论”者所自我标榜的那样无所不能呢?非也! 有一…<详情>
  日期:2003-08-15 00:00:00 点击:8 评论:0
绩效信息的及时管理
在 A 管理模式中有一个叫 24 小时监督管理方式,其管理思想和方法在现行企业运行条件下还是非常有效、可行的。每个经营部门每天必须上报以下报表:每日的营业报表、每日的生产报表和成本报表、每日的资金收入表、每日的资金支出表。这些报表为各层管理人员提供服务:部…<详情>
  日期:2003-08-07 00:00:00 点击:1 评论:0
“量化”VS“不量化”
管理大师德鲁克说:“如果我们知道目标,目标管理是有效的。不幸的是,大多数情况下,我们并不知道我们的目标。追求考核上的量化指标,而不是目标的明晰一致,这是量化管理的误区。” 于是,绩效考核指标的设定成为”量化”和”不量化”之间的一场平衡战役…… 在绩效…<详情>
  日期:2003-08-06 00:00:00 点击:1 评论:0
“业绩考核”与“素质考评”区别与应用
一、 “业绩考核”与“素质考评” 1、“业绩考核”或“考绩” 我们所说的“业绩”,是一个广义的概念;它并不只是指企业中的业务人员取得的那些可以用经济指标衡量的业务实绩,而是泛指企业中所有岗位上的工作人员所取得的工作进展或完成业务情况;其中有些”业绩”是…<详情>
  日期:2003-11-10 00:00:00 点击:5 评论:0
新管理“神话”的背后
看看近期全国召开的大大小小的研讨会,一个管理新名词—平衡计分卡(Balanced Score Card,简称BSC)无一例外地作为一个新专题拿出来讨论。平衡计分卡不仅成了研讨会的热点,也成了咨询公司极力推崇的管理新方。 今年三月,随着平衡计分卡的创始人,现任哈佛商学院领导力…<详情>
  日期:2003-11-13 00:00:00 点击:1 评论:0
企业内的关键绩效评估
周许昌担任H公司新产品开发部主管已经有3个月时间了,这家本身刚成立不到一年的公司将周许昌外聘进来负责该部门的管理事务。3个月下来,周许昌发现,本部门的员工虽然平时工作忙忙碌碌,对新产品开发也不乏优秀的创意,可是最后的结果,不是上层领导通不过,就是好的创…<详情>
  日期:2003-11-06 00:00:00 点击:11 评论:0
考核业绩,你熟悉业务流程吗
在提供管理咨询服务的过程中,我们参加了很多公司的业绩考核会。几乎每一次会议的气氛都相当热烈,甚至发生激烈的、无休止的争吵。争论的焦点集中在谁该承担责任,谁该扣分。起初,我们认为是组织问题,部门职责界定不清楚。当我们对职责进行了全面的盘点以后,发现这…<详情>
  日期:2003-11-04 00:00:00 点击:8 评论:0
抓住关键员工的绩效
企业中的某些员工对企业的总体绩效的好坏有着特别重要作用。我们把他称为关键任务员工,一旦这些员工被确定后,就可以迅速诊断企业在绩效方面存在的问题,并且能够很快实施相应的计划,提高员工的绩效。 识别关键任务员工 那么谁是关键任务员工呢?考虑公司的各种各样…<详情>
  日期:2003-10-31 00:00:00 点击:3 评论:0
第一张平衡记分卡的诞生
Analog Device的QIP项目 “平衡记分卡”是一种将传统的财务指标分析与非财务指标相结合来评价组织绩效的方法,它可以提供给管理者更广泛、丰富的管理及决策信息。自上个世纪初起,职业经理人、管理学者们对非财务指标在经营管理中的作用就给予相当大的关注,平衡记分卡…<详情>
  日期:2003-10-30 00:00:00 点击:6 评论:0
业绩管理的“软硬兼施”
…<详情>
  日期:2003-10-29 00:00:00 点击:4 评论:0
关键绩效指标(KPI)
(一)关键绩效指标(KPI) 即用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标,是对工作完成效果的最直接衡量方式。关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解,反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。设立关键绩效指标的价值在于:使经营管理者将精力…<详情>
  日期:2003-10-29 00:00:00 点击:5 评论:0
360度考核法≠360度考核
“360度考核法”又称为“全方位考核法”,最早被英特尔公司提出并加以实施运用。该方法是指通过员工自己、上司、同事、下属、顾客等不同主体来了解其工作绩效,见“360度考核示意图”。 但是在实际应用中,企业经常发现360度考核法效果不佳。原因何在?笔者通过长期的…<详情>
  日期:2003-10-21 00:00:00 点击:8 评论:0
平衡记分卡是一个战略管理系统
平衡记分卡的实质是将战略规划落实为具体的经营行为,并对战略的实施加以实时控制。所以平衡记分卡实现的远不止绩效的管理,它是一种战略管理的工具。平衡记分卡从四个方面全面的关注企业,财务、内部业务流程、客户、创新与学习。这四个方面几乎涵盖了企业的各个方面…<详情>
  日期:2003-10-21 00:00:00 点击:0 评论:0
企业如何设计平衡计分卡
中国加入WTO给中国企业提供了进一步参与国际竞争的机会,也使中国企业面临更加严峻的国际化竞争的挑战。如何创造和保持良好的经营绩效是现代企业管理面临的最现实、最重大的课题。在现代商业社会中,人们越来越认识到战略管理对企业保持长期良好的经营绩效的重要意义。…<详情>
  日期:2003-10-21 00:00:00 点击:3 评论:0
业绩评估的困境与策略
一直以来,业绩管理中的评估问题始终是管理领域的热点话题。在中国,“人治”与“法治”的经典辩题更使“评估”带着转变管理观念,建立现代企业管理制度的意味粉墨登场,成为我们本土企业人力资源管理变革的首要议题之一。从“德、能、勤、绩”到“关键业绩指标(KPI)”…<详情>
  日期:2003-10-21 00:00:00 点击:0 评论:0
关于国有企业实施绩效考核的几点思考
绩效考核(Performance appraisal),又称绩效考评、绩效评估,作为现代人力资源管理工作中的一个环节和过程,在各大中型国有企业里面越来越重视,各企业都纷纷的仿效和施行。确实,对员工进行绩效考核能够衡量员工的工作成绩,提高员工的工作积极性,并最终提高企业的…<详情>
  日期:2003-10-17 00:00:00 点击:2 评论:0
中国企业成功执行战略的工具——平衡计分卡
“你无法从报纸、经纪人或商业书籍中得出任何臆测,但是康柏电脑公司的失败确实是很多企业总裁失败的真实例子。大多数案例,估计有70%,失败的原因不在于专家们热衷讨论的高深概念所造成的,而是战略执行不到位所导致的。” 随着中国经济的持续增长,战略管理对中国组…<详情>
  日期:2003-10-15 00:00:00 点击:2 评论:0
销售员考核的3:7互动法
一个企业的成功或失败,业绩增长或下降,除了不可抗拒的因素之外,人是决定性的因素,事在人为。人的积极性如何调动?是每位企业领导最关心的问题,而绩效考核正是与人(员工)的积极性关系最密切的工作。企业制定的业绩考核标准是否合理,管理层对绩效考核实施、控制是否…<详情>
  日期:2003-10-15 00:00:00 点击:2 评论:0
不可忽视的缺勤管理
一、引言 在企业的人力资源管理活动中,管理者总是会注意薪酬管理、绩效管理和培训管理等相对重要的管理,而忽视一些基础性的管理,比如企业的缺勤管理。因为缺勤,在短期内,经理们是不会察觉到具体的损失。试想员工迟到半个小时,你很难量化出他所造成的损失,甚至在…<详情>
  日期:2003-10-14 00:00:00 点击:2 评论:0
考核体系失灵的原因与机制
某公司在推行新的考核体系的过程中,出现了以下几种情况,引起了各种各样的议论。一是职能部门对各单位的考核扣分越来越少,各部门考核成绩逐渐趋于一致;二是各部门职责中不与其他部门发生关系的部分因缺乏准确的考核依据而无法进行有效考核,导致干得多的考核成绩反…<详情>
  日期:2003-09-25 00:00:00 点击:0 评论:0
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