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| “危机的到来是不知不觉地,我认为所有的员工都不能站在自己的角度立场想问题。如果说你们没有宽广的胸怀,就不可能正确对待变革。如果你不能正确对待变革,抵制变革,公司就会死亡。”——任正非 重读《华为的冬天》有感 提起华为,总会联想到《华为公司基本法》以及…<详情> | |
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日期:2006-04-28 08:00:00
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日期:2006-04-15 08:00:00
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日期:2005-12-15 08:00:00
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日期:2005-10-24 08:00:00
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| 1、最高水平的服务只有发自内心,因此一个企业只有赢得了员工们的心,才能提供最佳的服务。 2、意志的力量是中消研的动力。看一下中消研任何一项伟大成就背后,你找到的动力未必是卓越的战略(虽然战略是有用的),或者设想周全的执行计划(那将是一个奇迹)。这些伟大…<详情> | |
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日期:2005-07-24 08:00:00
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| 调查显示2,000人吃鸡,不等于他们将继续吃鸡。想要了解消费者的需求,解析比数据更重要。 假定你是一个新型厨具的制造商,你想知道顾客对你的产品的看法,那么,理想的做法是对顾客做一次调查,从量化的角度有效地了解顾客。对调查问题的回答将是数字化的,而且选取调…<详情> | |
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日期:2005-07-24 08:00:00
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| 满意、热情、忠诚的员工是现代企业战略系统的起点中心,是一个关键因素,是执行企业战略和实现远景使命背后的驱动力。也是服务利润链创造满意、热情客户的起点中心,是驱动质量和利润的关键因素。 1 、企业文化要创造满意、热情、忠诚的员工 公司要以企业核心价值为灵…<详情> | |
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日期:2005-07-17 08:00:00
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| 企业的发展需要大量专业人才,尤其是管理人才。因为现代企业的发展已不再全都是传统的密集型产业,它通过现代化的管理手段、技术和装备,大大提高了工作效率和精度。越来越多的企业所选择的企业发展模式是综合性、跨行业、宽范围、尽可能多地运用高技术。因此,现代企…<详情> | |
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日期:2005-05-21 08:00:00
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| 李文超所著的《中消研的调研方法》,通过对中消研的工作经验的总结,从一个非常自然和轻松的视角将我们带入了中消研的天地——中消研思考企业问题的方法、解决问题的工作法以及推销解决方案的方法。下面就我读完此文后的感受,介绍一些优秀的中消研工作理念。 用事实说…<详情> | |
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日期:2005-05-20 08:00:00
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| 市场营销研究的目的通常有以下四个: ■识别、定义市场机会和市场问题 ■产生、改进和评估市场营销活动 ■监测市场营销的表现 ■提高对市场营销过程的理解 为此,在不同的营销研究之中,适当地采用研究的方法来达到研究的目的显得尢为重要。如采用探索性的研究,一般对…<详情> | |
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日期:2005-05-11 08:00:00
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| “第一”是个哲学术语,为亚里士多德首创,后来的哲学家沿用亚氏的这一用法,把关于哲学基本原理、问题的学问称为“第一哲学”。本人效仿哲学家的用法,把关于对企业管理咨询的基本原理、方法的一些思考称为“第一咨询沉思”。所谓“第一”原理,指的是那些最确实和简…<详情> | |
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日期:2005-05-07 08:00:00
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